Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng galaxy66

Mọi hoạt động trên galaxy66 đều tuân theo các điều khoản sử dụng rõ ràng — từ việc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến việc rút thưởng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Điều khoản minh bạchBảo vệ dữ liệu người dùngHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập theo pháp luật
galaxy66 Điều khoản và quy định sử dụng galaxy66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần xác minh thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua chat trực tiếp, email hoặc Telegram — tất cả đều có phản hồi bằng tiếng Việt.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận, khiếu nại chính thức hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân theo quy định.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản, điều khoản truy cập và xác minh thông tin cá nhân bằng tiếng Việt.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay không bị lộ ra ngoài.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Chỉ cần gửi yêu cầu qua email và chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự khóa và yêu cầu xác minh lại qua Viettel Money hoặc số điện thoại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn theo đúng cam kết bảo mật.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về khung pháp lý và quyền tài khoản trên galaxy66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tuân thủ quy định hiện hành tại nơi mình cư trú.

Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên ngoài vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình bảo mật và xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.

Gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra qua kênh chat hoặc email. Chúng tôi đối chiếu lịch sử giao dịch và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Có. Mọi thay đổi điều khoản được thông báo qua email đăng ký trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem chi tiết từng lần nạp hoặc rút. Nếu cần tài liệu xác nhận chính thức, liên hệ qua email hỗ trợ để được cấp.