Tham khảo

Dữ liệu của bạn được galaxy66 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, galaxy66 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
galaxy66 Dữ liệu của bạn được galaxy66 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách mọi tài khoản trên galaxy66 thực sự hoạt động. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví, từng bước đều đi qua lớp mã hoá và kiểm tra xác thực.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau đó. Yêu cầu xoá được xử lý qua kênh hỗ trợ.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn biết galaxy66 đang lưu giữ dữ liệu nào về tài khoản của mình, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa hay xoá thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi mọi ngày trong tuần.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web. Phản hồi thường đến trong vòng vài phút, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội ngũ xác minh ví sẽ hỗ trợ trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách galaxy66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xác nhận thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat và yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xoá sau khoảng thời gian lưu giữ bắt buộc theo quy định, tuỳ khu vực bạn đang truy cập.

Không. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi. Giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu nhật ký từ thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các vùng được phép.